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Rin, rin, rin…

cual es el precio de la confianza

Alberplast (nosotros): -Plastificadora, buenos días

Cliente: -Buenos días señorita, quisiera saber cuánto me sale el pulir y plastificar un living y una habitación.

Alberplast: -¿En qué zona sería la obra?

Cliente: -En capital federal

Alberplast: -¿Sabe cuántos metros cuadrados tiene en total?

Cliente: -Sí, son 30m2

Alberplast: -Perfecto, eso le saldría xxxxx

Cliente: -¡Que caros! en mercado libre me lo pasan mucho más barato…

Esta podría ser la típica conversación telefónica que cada tanto tenemos con algún posible cliente.

Para muchas personas el precio de una cosa es lo más importante. Es más, se enfocan tanto en este punto que pierden de vista que en la mayoría de los casos el precio está íntimamente ligado a la calidad del producto o el servicio que uno adquiere; por lo que hay muy pocas posibilidades que uno obtenga un trabajo de calidad a precios irreales.

Como siempre lo que comentaré es tan sólo mi humilde opinión y es más que respetable que muchas personas disientan conmigo ya que no pretendo convencer a nadie de nada; sólo exponer como dije antes mi opinión.

Nosotros como empresa de servicio no somos económicos. Es más, estamos del medio para arriba en cuanto a los precios que se manejan en el gremio.

Soy un convencido de que un buen trabajo no puede ser barato. La función de esta empresa es dar el 120% de esfuerzo para dar a los clientes un gran trabajo y una gran experiencia en su conjunto y el que se sientan felices de habernos contratado.

Enfocar a la empresa de esta manera no es una cosa sencilla de hacer. El ofrecer en el conjunto de todo lo que forma un trabajo una calidad superadora implica mucho trabajo, el cual muchas veces no se ve y que dará como resultado que usted nos abra la puerta de su casa con la confianza de que tanto yo como mis muchachos somos personas idóneas, correctas y de confianza, las cuales estamos ahí con el único fin de ofrecerle un trabajo de calidad y una buena experiencia.

Los clientes que ya nos conocen simplemente nos dan copia de las llaves para que nos encarguemos de hacer los trabajos mientras ellos están de vacaciones o trabajando. Todo esto es un ida y vuelta ya que el respeto, la honradez y rectitud se convierten en confianza para mí y mi empresa y la misma es un bien incalculable.

¿Cuánto vale el irse a trabajar tranquilo dejando dentro de nuestros hogares a personas de confianza?¿El saber que estas personas darán su mayor esfuerzo para que todo quede perfecto?

¿Cuánto cuesta saber que en una obra puede haber problemas pero las personas encargadas de la misma responderán y solucionarán los inconvenientes?

Sin lugar a dudas barato no, y le digo más: no sólo no somos baratos sino que mi objetivo es ser cada vez más costoso, entiéndase costoso y no caro.

Alguien podría pensar, querido lector, que sólo estoy alardeando pero con toda honestidad les digo que lejos está de mí hacerlo.

Les aseguro que pensando como pienso y haciendo las cosas de esta manera hoy por hoy por lo general tenemos un tiempo de espera de 1 mes para tomar obras nuevas.

El precio de algo esta íntimamente ligado a su calidad. Por lo que antes de que lo barato salga caro debemos pensar qué es en realidad lo que valoramos de un trabajo y de la gente que lo hace.

Alberto